微電商,能否顛覆傳統(tǒng)的中心模式?
[導(dǎo)讀]微電商能否顛覆傳統(tǒng)的中心模式。
京東發(fā)布“微店計劃”,宣布將為開放平臺的商家提供微店建店服務(wù)。步入微店市場,京東并非先行者,在此之前微店服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)有60多家服務(wù)商,口袋通、微盟等早入場者都已經(jīng)建立了一定的先發(fā)優(yōu)勢。
目前微電商這個領(lǐng)域,目前是形成了京東、口袋通和微盟這三個主要的參與者和發(fā)展模式。一般而言,京東的微電商模式主要是B2C的,也就在利用現(xiàn)有平臺的電商資源來進(jìn)行以微信平臺為基礎(chǔ)的流量變現(xiàn)和用戶增值服務(wù),依靠騰訊現(xiàn)在是京東重要股東的這一層利益關(guān)系,說不好可以獲得更好的推廣窗口和發(fā)展機(jī)會。而口袋通主要是針對線上的二三梯隊的電商商戶,可以提供除平臺以外的另一種去中心化的思路。微盟目前主要的客戶是線下的傳統(tǒng)零售商,以O2O的方式進(jìn)行線下到線上的客戶導(dǎo)流和產(chǎn)品銷售。
誰能夠成為下一個電商時代的主宰?對現(xiàn)有的阿里和京東的平臺模式又能否造成足夠的威脅?
對于這其中至關(guān)重要的環(huán)節(jié),微信的運營者騰訊而言,對微電商又到底該持有何種的態(tài)度呢?錯綜復(fù)雜的關(guān)系之中,有一點是明確的,也就是說,不論現(xiàn)在中心化的電商PC模式發(fā)展已經(jīng)如何成熟,又如何在長達(dá)十幾年的積累中逐步完善了用戶體驗和物流配送、質(zhì)量把控等標(biāo)準(zhǔn)化流程,但是微電商以及帶來的電商經(jīng)營新模式確實給傳統(tǒng)的電商運營者帶來了更多的思考。
有一組數(shù)據(jù)可以說明問題,在今年雙十一期間,阿里和京東的訂單量和成交量,有5分之2的訂單和成交量是通過在PC端以外的手機(jī)APP以及其他無線渠道獲得的,而這個數(shù)據(jù)也超過了同期美國黑色星期五期間無線購物端的成交量占比,這足以說明移動化的購物趨勢正在全面顛覆以PC端為主要渠道的傳統(tǒng)電商模式。
這里就存在一個問題了,這種新的微電商模式能否顛覆原來的平臺中心模式?或者說,不就的將來,微電商競爭開始泛濫之后,又會存在新一種帶有收費性質(zhì)的微電商平臺模式的出現(xiàn)?
其一,目前的微電商還處于模式的探索期,其營銷路徑和發(fā)展軌跡都還沒有到完全成熟的地步。而對于一般的微電商而言,沒有現(xiàn)有主流電商平臺的支持,或許獲得微信端口的用戶關(guān)注和流量轉(zhuǎn)化也是一個較高的門檻。
其二,即便通過微信渠道,已經(jīng)在微電商的基礎(chǔ)上建立了客戶群和粉絲分享文化,但是保不準(zhǔn)哪一天微信看不下去了,開始對逐漸平臺化的微電商收費,或者是對流量進(jìn)行某種限制,這個從微信與淘寶之間的鏈接之戰(zhàn)可以看出來。
最后,微電商被稱為是去中心化的電商思路,也就是和目前以平臺為主要王者的電商模式產(chǎn)生了根本性的模式差異。但是,這種去中心化的思路,同樣存在較大的問題?;蛘呖梢赃@么說,微電商在一定領(lǐng)域內(nèi)可以成為垂直細(xì)分客戶的關(guān)注點,也可以培育一部分客戶群體的忠誠度和享受度,通過私密朋友關(guān)系獲得購物的信任和分享的意愿性。但是,從普通標(biāo)準(zhǔn)化流程的購物商品需求和多樣化的對比、滿足功能而言,傳統(tǒng)的電商搜索模式仍然是主要的優(yōu)勢擁有者,而微電商更像是一種點心,有了更好,沒有也無傷大雅。
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