微信，或只是半張船票
[導讀]
引言：
微信的強大毋庸置疑，前不久甚至有外媒評論稱：微信，其實就是中國的互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)于這點我很大程度上秉持著贊同的態(tài)度，尤其對我個人來說。在我使用智能手機時，除了偶爾用一些工具類的產(chǎn)品，大約90%的時間都花在了微信上。
而對騰訊來說，微信當下確實是一張很好的移動互聯(lián)網(wǎng)船票，但就長遠的未來看，如果微信不能幫助騰訊打造一個完整的生態(tài)圈，幫助騰訊不斷孵化新的平臺、新的入口，那么微信或許只能被稱為半張船票。
幾乎所有人都認定微信是第一張真正意義上的移動互聯(lián)網(wǎng)船票，包括近3億用戶的龐大流量、強關(guān)系的社交營銷圈子、打通中的移動支付閉環(huán)以及隱現(xiàn)的開放平臺生態(tài)等，幾乎處處都是商機。在互聯(lián)網(wǎng)的紅利時代放緩之時，微信的商業(yè)化正如旭日初升。
但幾乎所有人也都在等待：很多微信草根大號因病毒營銷而被封殺，大小B2C商家依然沒找到口碑營銷之外的變現(xiàn)通道，還有不少CRM服務(wù)商正糾結(jié)于微信平臺的真假開放……甚至騰訊移動生活電商部的高管也坦承，下一個微信版本會怎樣，他們自己說了不算，一切都在等微信締造者張小龍的決策。
“我們在等待微信把生態(tài)系統(tǒng)搭建好，然后再真正進場，目前所能做的就是繼續(xù)提升用戶體驗。”快捷酒店管家產(chǎn)品經(jīng)理朱坤稱。
去年10月，他與原支付寶首席產(chǎn)品設(shè)計師白鴉閑聊，發(fā)現(xiàn)彼此對利用微信進行電商化嘗試的見解不謀而合，即鼓勵用戶在微信內(nèi)輸入需求然后返回搜索結(jié)果，為此，兩人開始向微信要API接口支持。11月，白鴉的微信公眾號guang（逛）第一次試驗成功，用戶在微信中輸入想要的商品品類比如“女裝”，即能獲得相關(guān)的商品推薦反饋，而朱坤團隊的產(chǎn)品則是鼓勵用戶在微信中分享地理位置信息，據(jù)此推送周邊酒店預訂信息。
到如今，白鴉的guang基本已處于停頓狀態(tài)，而快捷酒店管家的微信公眾號雖然已有約5萬粉絲，每天要收到用戶發(fā)來的近千次酒店查詢需求，但每天轉(zhuǎn)換成功的訂單并不多。
爭論已經(jīng)開始出現(xiàn)，一邊是各種力量正催促微信開放更多的變現(xiàn)通道，另一邊則有人在呼吁“要愛護微信”，以防止微信的電商化嘗試虛火過旺。而據(jù)接近騰訊移動生活電商部的人士稱，微信商業(yè)化的尺度目前還沒有定下來，“一切可能都是張小龍一念之間的事情”。
手握船票的騰訊仍然孵化了大量失敗產(chǎn)品
微信對騰訊來說是一張船票嗎？這個問題的答案我想毋庸置疑，所有人都會簡單直白的回答一句：Yes。但如果我們深層次的再想想，微信對騰訊來說或許并沒有想象中那么強大。
在我看來，嚴格意義上的船票，應該是能通過自身平臺不斷孵化出新的產(chǎn)品。好比說Facebook借助強大的跨終端社交平臺不斷孵化出新的產(chǎn)品，Messenger、Moments，某種程度上Instgram也是依托Facebook的社交關(guān)系導入才能取得今天的成就。
回歸到騰訊，它的移動端和PC端卻是割裂開的（PC端是QQ、移動端則是微信），表面上看騰訊有兩張船票，但因為要全力把流量導向游戲，留給其他產(chǎn)品的資源其實相當稀缺。其實對騰訊來說，或許我可以下一個相當有爭議的判斷：騰訊的船票只有半張。
要知道自微信橫空出世之后，我們被這款應用吸引了過多的注意力。但如果回顧下過去的3年，騰訊除了微信給市場留下了什么呢？
騰訊視頻和騰訊新聞客戶端憑借微信渠道的強制推廣逐漸取得了行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，移動游戲自然不用多說，騰訊早已成為全球當之無愧的游戲霸主。但除此之外，騰訊幾乎再也沒能推出一款豎立行業(yè)絕對領(lǐng)先優(yōu)勢的產(chǎn)品。
而微視、騰訊微博、微信電話本.....這串「死亡」名單上的產(chǎn)品數(shù)量則越來越多。這里的「死亡」其實含義比較寬泛，我所指代的是這些產(chǎn)品在市場已經(jīng)毫無聲響，并且遠遠落后于競爭對手。順便說下微視，這款產(chǎn)品某種程度已經(jīng)被騰訊戰(zhàn)略放棄，相比同類型產(chǎn)品，例如由微博推出的友拍，以及由美圖秀秀推出的美拍，成績不言而喻。
社交關(guān)系已不再是騰訊獨有優(yōu)勢
騰訊擁有的推廣資源并不在少數(shù)，門戶、新聞客戶端、瀏覽器、微信、手Q.......尤其還有應用寶這個位列中國前三的應用商店分發(fā)渠道，再加上騰訊強大的社交關(guān)系，但為何這些產(chǎn)品都死掉了？
其實原因非常簡單，微信沒有給這些產(chǎn)品足夠的資源支持，光光憑借騰訊的社交關(guān)系在移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)徹底不靈光了?，F(xiàn)在很少再有移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，聲稱自己需要騰訊的社交關(guān)系。
或許在初期需要從騰訊平臺偷點用戶，但之后他們形成的社交關(guān)系與騰訊迥然相異。拿我手機中安裝的一些社交軟件舉例，探探、請吃飯、撿人、網(wǎng)易花田、Same、抱抱、Echo回聲，這些產(chǎn)品沒有一款產(chǎn)品需要騰訊的社交關(guān)系。就連初期依托QQ社交關(guān)系的微信，也和QQ存在著巨大的差異。
移動互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是去中心化的，用戶的需求被不斷細分，并不斷涌現(xiàn)出新的產(chǎn)品。Facebook很快意識到了這種變化，所以其移動戰(zhàn)略是把自身分割，依托自身的優(yōu)勢做大做強。
但騰訊過于沉浸在微信的成功之中，或者應該說移動游戲的成功中，而錯失了一次再次自我革命的機會。我們發(fā)現(xiàn)騰訊的一款產(chǎn)品，如果沒有強制捆綁微信，那幾乎意味著必死無疑。
但現(xiàn)在的微信承載的東西實在太多，金融、O2O、電商、游戲、廣告.....互聯(lián)網(wǎng)的幾個每個角落我們都能看到微信的身影，留給騰訊旗下獨立產(chǎn)品的資源所剩無幾。
而早前孵化出來的新聞客戶端以及視頻，雖然是移動互聯(lián)網(wǎng)的另一大入口，但很悲哀的是它們沒辦法孵化出新的產(chǎn)品形成裂變。而我們再看Facebook，其用Facebook的移動端聊天需求硬是孵化出了Messenger，而Messenger是一款足以與微信相匹敵的產(chǎn)品。
九敗一勝的互聯(lián)網(wǎng)很難基業(yè)長青
前不久我和朋友聊天，說到了兩件事情。第一件事是關(guān)于為什么騰訊在移動端的社交產(chǎn)品，除了微信之外，就再沒有其他產(chǎn)品了。他回答說，互聯(lián)網(wǎng)沒有什么免死金牌，九敗一勝做失敗是正常情況，做成功才是小概率事件。即使連Google這個搜索引擎巨頭，試水社交都連續(xù)失敗了3次，備受關(guān)注的眼鏡項目也已接近夭折。
而第二件則是因為朋友的弟弟，初中文化水平，但最近弄了一個微信公眾號，發(fā)的都是一些草根喜歡看的標題黨短視頻，一下量變形成質(zhì)變，為他帶來了巨大的收入。現(xiàn)在一個月光憑廣點通就能掙好幾萬，已經(jīng)遠超一般的自媒體。當我知道這件事的時候，就和朋友在討論，現(xiàn)在他弟弟這樣每天旱澇保收，算不算已經(jīng)實現(xiàn)財務(wù)自由了。
朋友回答說，幾年前他玩開心網(wǎng)的時候，發(fā)一條廣告也有2000元，但后來開心網(wǎng)自己都死掉了?，F(xiàn)在這些完全寄托在微信平臺上的公眾號運營者自己也很焦慮，因為他們也無法確定哪一天微信就死掉了。
微信會不會死？這個眼下我沒辦法判斷，但圖片和短視頻方向，騰訊現(xiàn)在都沒有抓住確是不爭的事實。微信現(xiàn)在也在經(jīng)歷和當年微博一樣的痛苦，隨著用戶年齡階層逐漸老化，年輕用戶已經(jīng)認為玩微信不再是一件酷的事情了，他們現(xiàn)在更愿意去玩In、Echo這類新興產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品由于種種因素現(xiàn)在還未形成爆發(fā)，但假如哪天真的爆發(fā)，對微信來說恐怕會形成巨大的挑戰(zhàn)。打敗微信的一定不會是一款I(lǐng)M工具。
其實現(xiàn)在微信有沒有出現(xiàn)問題？我想答案應該是肯定的，至少在分發(fā)游戲上，我已經(jīng)看出了一些端倪。在之前騰訊憑借微信傲視群雄，第三方游戲想要登上微信游戲中心相當困難。后期騰訊逐漸把資源開放給第三方合作者，這次變革讓騰訊移動游戲再次迎來一個新的高峰。但這背后其實是騰訊自身創(chuàng)新的缺失。
而第二次變革，則是早前騰訊游戲都只是騰訊渠道獨代，但后期也開始選擇上一些競爭對手的應用商店導量，甚至于360手機助手也有大量騰訊游戲的身影。這背后其實是由于微信游戲中心流量的增長已經(jīng)進入一個平緩期。
最近騰訊新聞客戶端上線了游戲中心，這可能算是第三次變革了。這次變革是由于微信、手Q、應用寶這些渠道，以及外部的渠道資源都用差不多用完的情況下，已經(jīng)沒辦法再維持一個高速增長。騰訊只能開辟一些新的渠道給游戲?qū)Я?。騰訊新聞客戶端的用戶其實和游戲玩家群體的匹配度并不高。具體效果會怎樣，我們拭目以待。
董江勇本人更是明確反對“微信電商化”這一說法，他認為目前存在的最大悖論在于，“電商化”只是外界洶涌的掘金者以及騰訊電商部門想借助微信來實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，但這并非身處廣研所的微信團隊所要做的事情。
無論如何，很多頗有爭議的事情已經(jīng)被算到了微信頭上，這一切都在考驗微信構(gòu)建平臺生態(tài)的開放尺度與延伸節(jié)奏。也無論外界的虛火如何旺盛，現(xiàn)在的微信還只是半張電商船票。
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