社會(huì)化電商競(jìng)爭(zhēng)加速 將成投資者下一個(gè)“爆發(fā)點(diǎn)”
[導(dǎo)讀]電子商務(wù)衍生出一種全新的模式即社會(huì)化電商，將SNS與電子商務(wù)進(jìn)行組合，這種恰到好處的融合讓電子商務(wù)的領(lǐng)域變的更有人性味，在早先的團(tuán)購(gòu)020模式則是社會(huì)化電子商務(wù)的最早雛形。
不知從什么時(shí)候開(kāi)始，電子商務(wù)衍生出一種全新的模式即社會(huì)化電商，將SNS與電子商務(wù)進(jìn)行組合，這種恰到好處的融合讓電子商務(wù)的領(lǐng)域變的更有人性味，在早先的團(tuán)購(gòu)020模式則是社會(huì)化電子商務(wù)的最早雛形。
社會(huì)化電商的罪與罰
國(guó)內(nèi)最早的一批社會(huì)化電商已經(jīng)淘汰了一大批，比如貝殼，螞蟻等等，而存活至今的社會(huì)化電商瓶套在早期主要以大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)為代表，社會(huì)化電商的騰空出世已經(jīng)大大的營(yíng)銷了人們的購(gòu)買行為改變著人們的習(xí)慣。隨著大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)與豆瓣的成功，社會(huì)化電商平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)在各個(gè)垂直行業(yè)，第二批社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站的爆發(fā)是在2011年，2011年，社會(huì)化電商開(kāi)始在國(guó)內(nèi)顯露頭角，伴隨著新浪微博和國(guó)外Pinterest的興起，進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的時(shí)期。以女孩子穿衣打扮為主要內(nèi)容的美麗說(shuō)、蘑菇街也已頗具規(guī)模，注冊(cè)用戶均達(dá)到千萬(wàn)。
對(duì)于社會(huì)化電子商務(wù)而言，最主要的盈利方法就是傭金模式，通過(guò)向其他電子商務(wù)網(wǎng)站提供有訂單的用戶，從而實(shí)現(xiàn)傭金分成。再者就是優(yōu)惠券與分成的模式，通過(guò)優(yōu)惠券類的手段來(lái)吸引用戶形成線下消費(fèi)的行為，從而實(shí)現(xiàn)分成的模式。
如今，這種模式大量涌現(xiàn)，櫻桃愛(ài)、果果街、豆芽網(wǎng)、零食控等網(wǎng)站復(fù)制了社交元素和Pinterest界面，號(hào)稱“做自己領(lǐng)域的美麗說(shuō)”。但面對(duì)同質(zhì)化的市場(chǎng)，如何脫穎而出？只有想明白這個(gè)問(wèn)題，才能吸引到越來(lái)越挑剔的用戶，站穩(wěn)腳跟。
隨著越來(lái)越多的電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)商品進(jìn)行開(kāi)放，社會(huì)化電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇會(huì)越來(lái)越大。
社會(huì)化電商的生存之道
截至2012年12月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到5.46億，網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)比例提升至39%。僅去年“雙十一”一天，淘寶天貓的銷售額就高達(dá)191億元。與此同時(shí)，電商企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，越來(lái)越重視網(wǎng)絡(luò)廣告的效果，但是主流門戶壟斷地位加強(qiáng)導(dǎo)致廣告位稀缺，網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格水漲船高，電商企業(yè)的營(yíng)銷成本也在逐年上升。
在燒錢的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，社會(huì)化電商有著天然的盈利模式，也因此被資本市場(chǎng)看好。2011年，蘑菇街完成B輪融資之后，已累積融資達(dá)2000萬(wàn)美元，美麗說(shuō)、淘寶哇哦等網(wǎng)站也相繼獲得數(shù)千萬(wàn)元的融資。對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)研究中心助理分析師王周平預(yù)言，社會(huì)化電子商務(wù)將會(huì)是下一個(gè)投資“爆發(fā)點(diǎn)”。
社會(huì)化電商的產(chǎn)生，讓電商企業(yè)找到了營(yíng)銷的新方向。雖然從美麗說(shuō)、蘑菇街導(dǎo)入流量，電商企業(yè)會(huì)支付一些傭金，但相比于巨額廣告費(fèi)來(lái)說(shuō)，要?jiǎng)澦愫芏唷?duì)用戶來(lái)說(shuō)，淘寶的商品琳瑯滿目卻很難找到符合自己預(yù)期性價(jià)比又高的，社會(huì)化電商給他們帶來(lái)了方便快捷并且愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。
前景并不樂(lè)觀
據(jù)蘑菇街CMO李研珠透露，蘑菇街平均每日為淘寶帶去6萬(wàn)單，春季客單價(jià)80元至90元左右，即每日為淘寶帶去600萬(wàn)元的交易額。按返利比例約5%計(jì)算，蘑菇街一天的收入應(yīng)該在13萬(wàn)元左右。在2011創(chuàng)業(yè)邦年上，美麗說(shuō)CEO徐易容也曾透露，目前美麗說(shuō)每個(gè)月為淘寶帶去的交易額已達(dá)7億元。
但就目前國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，社會(huì)化電商的前景也似乎并不那么樂(lè)觀。回顧國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史，基本可以總結(jié)為什么模式火了大家扎堆兒復(fù)制，過(guò)段時(shí)間一起死掉又開(kāi)始復(fù)制新的模式，如此往復(fù)，無(wú)限循環(huán)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅僅獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的社會(huì)化導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站目前就有二十多家，再加上電商系以及圖片分享社區(qū)的導(dǎo)購(gòu)，更是不下五六十家，這些網(wǎng)站幾乎全部在2011年下半年到2012年上半年正式上線運(yùn)營(yíng)。
社會(huì)化電商與微博融合
最近，阿里巴巴以5.86億美元購(gòu)入新浪微博18%的股份，這說(shuō)明電商正在加速社交元素的融入。在去年5月份的一次內(nèi)部會(huì)議上，馬云也明確指出，不扶持上游導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站繼續(xù)做大，也不扶持返利類網(wǎng)站，要收緊淘寶流量入口。
電子商務(wù)和微博等社交網(wǎng)絡(luò)目前是用戶使用較為頻繁的兩大服務(wù)平臺(tái)。微博和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶規(guī)模較大，微博的用戶達(dá)3.09億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶規(guī)模達(dá)2.4億，據(jù)CNNIC調(diào)查顯示：同時(shí)微博與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)1.67億，即網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶中，70%的用戶同時(shí)使用微博。這兩個(gè)平臺(tái)的整合，有利于電商基于微博用戶的社交關(guān)系而進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘，推動(dòng)電商形成新的商業(yè)模式；也有利于提升微博等社交網(wǎng)絡(luò)的變現(xiàn)能力。
據(jù)CNNIC2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查顯示：使用社會(huì)化分享網(wǎng)站的網(wǎng)購(gòu)用戶中，有52.8%的人表示自己在社會(huì)化分享網(wǎng)站上瀏覽、關(guān)注過(guò)商品購(gòu)物方面信息，其中18%的用戶在決定購(gòu)買商品之前，會(huì)經(jīng)常登錄社會(huì)化分享網(wǎng)站看看相關(guān)商品信息，分別有25%和37%的用戶有時(shí)或偶爾登錄查看。使用社會(huì)化分享網(wǎng)站的網(wǎng)購(gòu)用戶中， 34.8%的用戶在自己的微博上轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)有關(guān)商品的信息，主要是看到價(jià)格促銷、款式中意的預(yù)購(gòu)商品，轉(zhuǎn)發(fā)或@給他人。使用社會(huì)化分享網(wǎng)站的網(wǎng)購(gòu)用戶中，有41.8%的用戶在社會(huì)化分享網(wǎng)站上看到商品信息或促銷信息，最后實(shí)際購(gòu)買了該商品。這說(shuō)明不僅商家提供的產(chǎn)品信息和宣傳會(huì)影響用戶的購(gòu)買行為，社交媒體的用戶評(píng)價(jià)和推薦也會(huì)產(chǎn)生影響，因此微博等社交媒體對(duì)維護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)、培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶有著重要意義。
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