多家銀行跨界做電商 兩者相互滲透或成趨勢
[導(dǎo)讀]目前已有建行、招行、民生等多家銀行在網(wǎng)上經(jīng)營商城。與此同時(shí)，電商也開始逐漸涉足銀行，如阿里的浙江網(wǎng)商銀行。
“e+生活圈”是杭州銀行打造的集跨境購、積分商城、本地生活及社區(qū)金融于一體的綜合電子商務(wù)平臺。杭州銀行相關(guān)工作人員表示，搭建“e+生活圈”旨在為廣大市民提供貼心服務(wù)。
據(jù)了解，目前已有100多家商戶入駐“e+生活圈”，銷售范圍包括化妝品、童鞋、數(shù)碼產(chǎn)品、精品女裝、健康食品等，除杭州銀行自身的借記卡、信用卡外，還支持200多家銀行的銀聯(lián)借記卡用于支付。
實(shí)際上，近年來涉足電商領(lǐng)域的銀行越來越多，如建行“善融商務(wù)”、交行“交博匯”、農(nóng)行“E商管家”等。
對此，中國電子商務(wù)研究中心助理分析師錢海利對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，銀行做跨境電商，一方面是因?yàn)?，跨境電商的市場利益很誘人；另一方面，在電商紛紛跨界金融的背景下，銀行也希望通過搭建電子商務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)電商金融一站式服務(wù)，守住正在被電商挖角的客戶。
“在現(xiàn)在的電子商務(wù)大環(huán)境下，銀行做電商更多是看中了電商這個(gè)鏈條上的潛在客戶，目的是尋求提供更多金融服務(wù)的可能?！薄≈档靡惶岬氖?，涉足電商的銀行多為一些大中型銀行。這其中有做得好的，也有做得一般的。
在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域起步較早的建行善融商務(wù)，截止2013年底，上線18個(gè)月的善融商務(wù)平臺交易額超過300億元，其中B2C交易額超過10億元，目前穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)頭羊地位。而興業(yè)銀行(601166,股吧)的信用卡商城則在經(jīng)營了三年半左右后，于2013年8月31日正式關(guān)閉，當(dāng)時(shí)公告中并未說明關(guān)閉商城的具體原因，僅稱是“因業(yè)務(wù)調(diào)整”。
某銀行業(yè)內(nèi)人士表示，商業(yè)銀行涉足電子商務(wù)領(lǐng)域的主要目的在于鎖定客戶資源。電商產(chǎn)品可以幫助銀行獲取更多的客戶，也能夠提高信用卡等銀行卡的使用率，從而提升銀行的收益。因此，銀行應(yīng)該抓住電商業(yè)務(wù)。國際金融問題專家趙慶明也曾公開表示，電子商務(wù)從本質(zhì)上來說，其實(shí)屬于一種中間業(yè)務(wù)。銀行跨界做電商是其大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)的表現(xiàn)，可以使銀行的收入更加多元化，增加銀行的非利息收入，有利于推動銀行的轉(zhuǎn)型。
不過，中國社會科學(xué)院金融研究所銀行研究室主任曹剛對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，不看好銀行做電商綜合平臺，城商行等中小銀行更是沒有必要做。銀行自己做電商是做不好的，最多只能做二流的，不過為客戶提供一些便利倒是可以的。
持類似觀點(diǎn)的還有金融分析師陳凱，他表示，相比阿里、京東等獨(dú)立電商平臺，銀行系平臺并不具有優(yōu)勢。相反，還有可能因?yàn)殂y行決策鏈條較長，對互聯(lián)網(wǎng)反應(yīng)較慢以及不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的流量文化而走入歧途。
但金雪軍指出，銀行系電商和獨(dú)立電商平臺各有各的市場，兩者互不影響。未來，涉足電商的銀行將越來越多。不過，無論大銀行還是小銀行，都必須面對電商市場不斷發(fā)展的環(huán)境，然后根據(jù)自身情況和特色，做好發(fā)展定位。
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