2014年十大社會(huì)化營(yíng)銷案例和特點(diǎn)
[導(dǎo)讀]2014社會(huì)化營(yíng)銷三大特點(diǎn)：第一，營(yíng)銷與產(chǎn)品的關(guān)系越來(lái)越大，產(chǎn)品本身將成為營(yíng)銷的巨大驅(qū)動(dòng)力。第二，技術(shù)的發(fā)展將對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)生顛覆作用，新媒體營(yíng)銷的方式和方法將與技術(shù)結(jié)合得越來(lái)越緊密。第三，對(duì)于任何一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，單純社會(huì)化營(yíng)銷已經(jīng)很難產(chǎn)生較大影響，成功的營(yíng)銷將越來(lái)越趨向于整合營(yíng)銷。
一個(gè)產(chǎn)品若想成功，更重要的因素是產(chǎn)品還是營(yíng)銷？這個(gè)問(wèn)題一直是營(yíng)銷界爭(zhēng)論不止的問(wèn)題，但可以確認(rèn)的是，一個(gè)不怎么好的產(chǎn)品即使?fàn)I銷再好，也很難走遠(yuǎn)。在社會(huì)化媒體時(shí)代，營(yíng)銷成功與否與產(chǎn)品本身的關(guān)系更加密切，因?yàn)樯鐣?huì)化媒體可以迅速放大一個(gè)產(chǎn)品的特性。2014年我們似乎越來(lái)越少見(jiàn)通過(guò)一個(gè)傳播的Big idea“引爆社交網(wǎng)絡(luò)”的案例，相反，我們發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的營(yíng)銷思路是提高產(chǎn)品本身的附加值，從而讓產(chǎn)品帶動(dòng)傳播。
產(chǎn)品創(chuàng)新是這種營(yíng)銷方式的重要一步，這些產(chǎn)品不只本身讓人驚嘆，而且還擁有易于傳播的特性，借助社會(huì)化媒體平臺(tái)，它們往往會(huì)得到迅速傳播，2014年這樣的產(chǎn)品層出不群。
微信紅包誕生于2014年年初，事實(shí)上，微信紅包并不是社交紅包的始創(chuàng)者，1月23日小年夜，支付寶在微信紅包之前推出了一個(gè)功能“發(fā)紅包”和“討彩頭”，我們沒(méi)法判斷微信是否借鑒了支付寶的這個(gè)功能，但3天后微信紅包上線，并迅速以不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì)引爆微信，它的第二輪爆發(fā)在春節(jié)期間，很多人甚至因此改變了春節(jié)發(fā)紅包的習(xí)慣。
不考慮微信是否借鑒了支付寶的創(chuàng)意，單拿微信紅包這個(gè)產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō)，它是一次不折不扣的創(chuàng)新，它顛覆了傳統(tǒng)的發(fā)紅包方式，讓中國(guó)人發(fā)紅包的習(xí)慣借助微信這個(gè)強(qiáng)關(guān)系平臺(tái)（這也是支付寶先有創(chuàng)意，但卻沒(méi)能引爆的原因）更加便利地實(shí)現(xiàn)。
今年夏天的某個(gè)時(shí)刻，打開(kāi)微信通訊錄，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多朋友的頭像都變成了有趣的二次元生物，并且細(xì)看你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些頭像和你的朋友本人頗為神似，造成這種局面的是一款誕生不到半年的APP——臉萌。臉萌是一款漫畫工具類產(chǎn)品，很多人是漫畫的愛(ài)好者，但因?yàn)楸旧聿簧朴诋嫯?，因而并不能享受繪畫的樂(lè)趣，臉萌的出現(xiàn)使這些人快速上手，并在較短時(shí)間內(nèi)做出專屬于自己的漫畫頭像，而當(dāng)這樣的頭像出現(xiàn)在微信中時(shí)，便迅速引起大批新用戶的興趣。這種病毒式傳播讓其在較短時(shí)間內(nèi)就在APP Store上排名榜首。臉萌的成功并非源于營(yíng)銷，而只是做出了一款創(chuàng)新的產(chǎn)品而已。
《圍住神經(jīng)貓》最早的模型實(shí)際上是日本游戲設(shè)計(jì)師TaroIto2007年制作的“黑貓”(ChatNoir)，2014年一個(gè)小團(tuán)隊(duì)在此基礎(chǔ)上重新開(kāi)發(fā)并命名為《圍住神經(jīng)貓》后，同樣借助微信這個(gè)強(qiáng)關(guān)系平臺(tái)它突然迅速爆紅。《圍住神經(jīng)貓》成功的創(chuàng)意點(diǎn)在于簡(jiǎn)單而又容易吸引人，這幾乎是任何一個(gè)人都可以快速上手的游戲，你不需要復(fù)雜的攻略，也不需要高難度的操控，而只需要幾分鐘時(shí)間簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊屏幕就可以了。
技術(shù)的發(fā)展速度越來(lái)越接近庫(kù)茲韋爾所說(shuō)的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，新技術(shù)也給營(yíng)銷帶來(lái)更多可能，創(chuàng)意不再僅限于圍繞電視、紙媒和戶外來(lái)做，它可以借助技術(shù)呈現(xiàn)的方式越來(lái)越豐富。從基于H5頁(yè)面的各種效果圖、游戲到Google Glass那令人神往的使用視頻，技術(shù)給予營(yíng)銷的支持越來(lái)越多。2014年很多令人眼前一亮的社會(huì)化營(yíng)銷是由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的，技術(shù)本身帶來(lái)的新奇感讓人們心生向往，口口相傳。
微軟小冰是微軟Bing搜索中國(guó)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的一款智能聊天機(jī)器人，一開(kāi)始她被邀請(qǐng)到微信群并在短期內(nèi)引發(fā)關(guān)注，這個(gè)產(chǎn)品似乎令微信很不安，很快她遭到了微信的封殺。之后小冰在微博重新復(fù)活，微博的開(kāi)放性使得小冰迅速成為熱門話題，一時(shí)間微博上發(fā)起@小冰的熱潮，于是一款人工智能產(chǎn)品輕而易舉地引爆了社交網(wǎng)絡(luò)。
庫(kù)茲韋爾曾預(yù)測(cè)到21世紀(jì)20年代末，人工智能將可以通過(guò)圖靈測(cè)試，到時(shí)機(jī)器智能和生物智能將沒(méi)有什么區(qū)別，人類期待這樣時(shí)代的到來(lái)。微軟小冰的爆發(fā)顯示了人類對(duì)于人工智能的急切期盼。
2014年被視為可穿戴設(shè)備元年，這一年層出不群的可穿戴智能設(shè)備令人眼花繚亂，曾經(jīng)Google Glass靠著Youtube的一個(gè)視頻便令科技圈沸騰，而今越來(lái)越多智能設(shè)備被人們?cè)谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上討論、期待，從360兒童手環(huán)到大疆無(wú)人機(jī)，從Google Glass到Apple Watch，這些功能新奇，設(shè)計(jì)精美的科技產(chǎn)品幾乎沒(méi)有怎么做特別的傳播，便憑借它們本身的特質(zhì)在社交網(wǎng)絡(luò)上為人所稱道。
對(duì)于這些科技產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷對(duì)它們固然重要，但更重要的在于產(chǎn)品自身的靈性，而這又取決于產(chǎn)品背后的技術(shù)水平，優(yōu)秀的科技產(chǎn)品總是能夠引起極客的關(guān)注，進(jìn)而擴(kuò)散到更大眾的群體中。
今年社會(huì)化營(yíng)銷的第五年，可以明顯看出，它的整個(gè)局面已經(jīng)發(fā)生了一定程度上的改變，2014年我們看到了它的幾個(gè)變化：第一，營(yíng)銷與產(chǎn)品的關(guān)系越來(lái)越大，產(chǎn)品本身將成為營(yíng)銷的巨大驅(qū)動(dòng)力。第二，技術(shù)的發(fā)展將對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)生顛覆作用，新媒體營(yíng)銷的方式和方法將與技術(shù)結(jié)合得越來(lái)越緊密。第三，對(duì)于任何一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，單純社會(huì)化營(yíng)銷已經(jīng)很難產(chǎn)生較大影響，成功的營(yíng)銷將越來(lái)越趨向于整合營(yíng)銷。這些特點(diǎn)將繼續(xù)存在于2015年的社會(huì)化營(yíng)銷中。
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